南京要債公司（sī）服務流程5 步閉環，讓回款更安心（xīn）

我們將複雜的催收流程拆解為 5 個清晰（xī）步驟（zhòu），每個環節都讓客戶 “看得見、能把控”：

免費深度評估（1-3 天）

客戶提供以下信息（可線上（shàng）提交或上門溝通）：

債務憑證：合同、借條、欠條、轉賬記錄、聊天記（jì）錄（lù）等；

債務人信息：姓名 / 企業名（míng）稱、聯係方（fāng）式、住（zhù）址 / 辦公地址（已知信息）；

債務詳情：欠款（kuǎn）金額、逾期（qī）時間、過往溝通（tōng）情況、是否有爭議。

我（wǒ）們的評（píng）估團隊（含律師 + 談判專家）會在 3 天內出（chū）具《南京 XX 債務回收評估報告》，明確：① 債務的合法性（是否受法（fǎ）律保（bǎo）護）；② 回款概率（高 / 中 / 低）；③ 預估回款周期（qī）（1 個（gè）月 / 3 個（gè）月 / 6 個月）；④ 推薦催收方案（協商 / 法律 / 調查），全程不收取任何費用。

簽訂正規委托協議（1 天）

客戶確認合作（zuò）後，我們提供由南京律所（suǒ）審核（hé）的《債務催收委托協議》，明確：

服務範圍：具體催收對象、債（zhài）務金額、服務期限；

雙方權責：客戶需提供真實信息，我們需保障合規（guī）催收；

收費標準：明（míng）確服務（wù）費比例、支（zhī）付時間（僅在回款到賬後支付）；

違約條（tiáo）款：若我們違規催收導致客戶損失，承擔相應賠償責任。

協議簽訂後（hòu），客戶需提供（gòng）相關債權憑（píng）證複印件（jiàn）（原件由客戶自行保管，避免丟失），我們正式啟動服務（wù）。

前期調查（chá）與方案落地（3-7 天）

調查階段：針（zhēn）對（duì）債務人情況（kuàng）展開調（diào）查（如企業需查詢工（gōng）商信息、經營狀態；個（gè）人需查詢工作（zuò）單（dān）位、資（zī）產情（qíng）況），確保信息準確，避免（miǎn） “催收（shōu）錯對象”。

方案（àn）執行（háng）：根據（jù）評估報告製定的方案推進（jìn），如：① 協商類：先發送《催收函》（律師蓋章），再安排談判專家與債務人溝通；② 法律類：由合作律所出具《律師函》，同（tóng）時準（zhǔn）備訴訟材料；③ 調查類：由本地調查專員定位債務人蹤跡（jì），再跟進溝通。

實時跟進（jìn）與溝通（全程）

我們（men）為每個（gè）客戶配備 1 名專屬客（kè）戶經理，通過以下方式同步進展：

每日：通過微信 / 短信發（fā）送 “催收（shōu）日報”（如 “今日與債務人電（diàn）話溝（gōu）通，對（duì）方表示（shì）下周還款”）；

每（měi）周：召開 1 次（cì）線上 / 線下溝通會，匯報階段性成果（如（rú） “已與債務人達成初步（bù）還款協議，正在確認細節（jiē）”）；

關鍵節（jiē）點：如債務人同（tóng）意還款、簽訂還款協議、款項到賬等，第一時間電話通知客戶，確保客（kè）戶（hù）全（quán）程（chéng）知曉。

回款結（jié）算與售後（1-3 天）

回（huí）款到賬：債務人按（àn）協議將款項轉入（rù）客戶指定賬戶（我們不（bú）經手客戶（hù）資金，避（bì）免資金風險）；

費用結算：客戶確認款項到賬（zhàng）後（hòu），按（àn）協議比例支付服務（wù）費（可通過（guò）銀行轉賬（zhàng）、對公賬戶支付）；

售後跟進：出具《服務（wù）完成確認（rèn）書》，同時啟（qǐ）動 3 個月售後，若債（zhài）務人再次違約，免費提供二次催收。

（六）客（kè）戶案（àn）例：南京各區縣真實（shí）案例，用效果說話（huà）